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爆发阶段结束后,金融保险行业第一个大型客户节拉开帷幕。5月10日,中国人寿第十四届“国寿616”客户节正式启动。这一客户日横跨母亲节、儿童节、端午节等重要节日。6月16日达到高潮。计划于6月底开展后台活动,为客户提供科学、智能、细致、以人为本的金融保险体验,提供综合性金融产品和科技创新服务,让客户的美好生活更加安全、精彩。”2020年“国寿616客户节”以“共享未来”为主题,中国人寿保险集团旗下寿险公司、广发银行、资产公司、财产保险公司、养老保险公司、电子商务公司、海外公司和国寿健康投资公司全面升级技术,产品和服务,围绕智慧健康、智慧养老、智慧理财、智慧出行、智慧扶贫五大场景,展示客户体验和卓越服务建设建树成果,精选100多个经典产品,在10项互联网服务和销售平台包括中国人寿综合金融应用、官网、寿险应用、国寿易购/云助理、广发银行应用、发现精彩应用、财产保险应用。

中国人寿保险公司将以“健康中国·幸福家园”为主题,开展智能医疗和智能养老活动,包括提供5款以上的长期保险产品网上销售32款短期保险产品网上销售和医疗服务,如国寿福人寿保险产品组合、康益电子健康癌症保险、康悦百万医疗保险(c)等,方便客户随时随地了解保险服务。此外,寿险公司还将投入资源,推动200多万销售人员“线上线下”同步行动,为新老客户提供保障和关爱,并回馈客户支持。除了提供智能旅游相关保险产品和服务外,财产保险公司还将对37款新老保险产品进行优化整合,其中包括专用放心、药品放心升级版、王安新、,企业安心经营中断保险、高原反应医疗保险等,覆盖客户日常生活保障需求。

部分保险产品还提供优惠折扣,并在线联保功能,享受团购价格折扣。海外公司将推出包括医疗、重病和储蓄保险在内的五种在线销售产品。客户可以选择购买中国人寿保险应用程序、应用程序、航空服务、小航空服务程序、中国人寿一号程序、中国人寿海外微信公众号等服务和直销平台,享受更多的保险、保险、健康服务等增值服务。例如,中国人寿保险应用程序提供就近寻找营销人员的服务,让客户有机会在线上线下对意向的保险产品有更深入的了解,明确购买相应的保险保障;中国人寿将在客户节庆期间整合升级车辆使用维护优惠、国道救援升级、绿洲酒店优惠、人工智能健康咨询、电子商务会员优惠等增值服务。

在中国人寿联盟2区建设中国官方账户登录服务,以中国人寿保险为主要交通入口,以中国人寿综合金融应用和中国人寿养老微信公众号为补充,以中国人寿联盟为主要渠道,优质的投资和金融服务将得到整合。除网络互动游戏外,广发应用还将推出免费钻石卡、自主研发融资信用等16款产品、货基债基等5款国寿保障基金产品、国寿健年悦动等2款养老保障融资产品,并提供金融凭证,独家礼品和健康礼品活动。广发应用还设立了国寿精选区,涵盖健康保险、诊断保险等财富管理保险产品,以及车主等丰富的增值服务。

客户还可以通过中国人寿综合金融应用程序、养老保险公司微信公众号和集团其他成员应用程序参与综合金融活动,享受一站式保险、投资和综合银行服务。此外,在国寿联盟的帮助下,每个应用程序的主屏幕上都有一个轻量级的悬挂应用程序,客户可以方便地连接或跳转到中国人寿的各种服务和应用程序。目前,国寿联盟已经升级到2.0版。客户可以一键查看热门活动和热门产品,体验大数据和人工智能技术,提供个性化的家庭理财投资规划。徽商对线上线下活动比较满意。

利用主题信用卡,中国人寿保险集团成员广发银行将在客户节期间推出616主题信用卡。该卡权益可自由定制,包括餐饮、超市、娱乐、旅游、四选一指定行业、三倍积分、腾讯优酷二选一视频会员、其他可选权益或卡尾号定制等,广发“发现精彩应用”还将打造电子商务购物节,开展520美容节、商场大品牌五折、超级商圈大品牌五折、限购一秒、限时赠送一张等购物活动,并提供5元、100元、200元的普通优惠券,全消费彩票等同时,中国人寿电子商务app、国寿信宜app将推出60余款产品,并以销售扶贫产品的展示平台为重点,覆盖丹江口市云溪县优质农副产品,湖北省天灯县和龙州县,中国人寿已指定予以帮助。

除上述定点扶贫县外,广发银行app还设立了扶贫专区,销售产品还覆盖青藏、迪庆、怒江等“三区三地”优质农副产品。中国人寿将推广零售消费平台,与企业联合提供购物补贴,为客户购物和市场消费复苏增添活力。建设国际一流的金融保险集团,是中国人寿推进服务型企业建设、提升客户体验、为客户创造价值的重要举措。中国人寿保险集团董事长王斌表示,打赢防疫攻坚战,也是加快转型升级、加快服务和网上销售转型的过程。2020年“国寿616客户节”从5月10日全面启动开始,6月16日以线上线下活动为高潮,6月17日至6月30日以返场活动和线下活动为重点。

这是中国人寿积极满足客户需求,挑战线上线下服务和销售管理运营能力,推动国寿振兴,努力打造服务卓越型企业的后流行阶段性事件。长期以来,中国人寿始终坚持“诚实守信客户至上”的服务理念,为客户提供更加顺畅、快捷、智能、贴心的优质服务体验,以优质的服务赢得客户对公司的口碑,为客户赢得更加幸福美好的生活服务周到。截至目前,已为7.3亿多客户提供保险保障、理财等服务。主编:季爱玲。。